Bine ati venit pe website-ul oficial al WENS TRAVEL TOUR.
Va rugam sa cititi cu mare atentie si sa intelegeti termenii si conditiile de mai jos inainte de a utiliza website-ul nostru.
SITE
Acest website este proprietatea WENS TRAVEL STORE, companie inregistrata in Romania la Registrul Comertului cu nr. J06/856/2008, avand CUI RO9219790 si cu sediul social in Romania. Continutul publicat al acestui website este proprietatea WENS TRAVEL STORE, care isi rezerva, de asemenea, si dreptul asociat bazei de date a acestui website. Toate drepturile sunt rezervate.
ACCEPTARE TERMENI SI CONDITII
Prin accesarea acestui website sunteti de acord cu urmatorii termeni si urmatoarele conditii, fara alte restrictii, si cu avertismentul de copyright care se gaseste la adresa: https://www.wenstravelstore.ro/. Daca nu sunteti de acord cu unul din punctele descrise mai jos, nu puteti utiliza acest Site in nici un fel. Varsta minima de utilizare a acestui website este restrictionata persoanelor sub 18 ani, varsta minima legala in Romania. Consideram ca utilizarea site-ului, logarea si accesul la servicii presupune implicit acceptarea acestor termeni si conditii, cu toate consecintele care decurg din acceptarea acestora.
Nu declaram si nu garantam:
– Acuratetea sau caracterul complet al materialelor publicate pe acest website
– Disponibilitatea acestui website sau operarea acestuia fara erori sau intreruperi
– Compatibilitatea acestui website cu sistemul de operare si software-ul de pe computerul dumneavostra
– Ca acest website nu poate ca la un moment dat sa contina infectii de tip virus.
SERVICII
WENS TRAVEL STORE va pune la dispozitie un sistem automat care va ofera posibilitatea de a cauta si verifica disponibilitati pentru diferite servicii turistice si va permite sa efectuati rezervarea dorita.
Puteti alege dintr-o multitudine de servicii din site avand posibilitatea de a efectua rezervari de servicii turistice direct de pe site, cat si plata acestor servicii prin intermediul sistemului nostru de plati on-line.
Scopul permis pentru utilizarea acestui site este obtinerea de informatii privind ofertele si programele turistice. Orice utilizare in alte scopuri decat acesta nu este permisa. WENS TRAVEL STORE actioneaza ca si agent pentru terti furnizori cum sunt: hoteluri, pensiuni, altii (Furnizori de Servicii Turistice).
WENS TRAVEL STORE nu-si asuma nici o responsabilitate pentru produsele si serviciile turistice oferite de Furnizorii de Servicii Turistice si nu garanteaza in nici un fel (fie explicit sau implicit) acuratetea sau calitatea produselor si a serviciilor reflectate pe acest site.
INFORMATII PUBLICATE IN WEBSITE
SC WENS TOUR SRL ofera prin intermediul site-ului informatii cu titlu general, cu scop consultativ. Va rugam notati ca informatiile publicate pe Site pot fi modificate oricand. Este necesar sa verificati cu Furnizorul de Servicii Turistice, biroul de turism de la destinatie, ca informatiile aparute pe site sunt de actualitate.
SC WENS TOUR SRL nu asigura nici o garantie cu privire la aranjamentele documentelor de calatorie (pasapoarte, vize, vaccinuri necesare), ca informatia de pe site este actualizata. Drept urmare, este responsabilitatea utilizatorului de a se asigura ca va calatori in conformitate cu masurile aplicabile acestor documente de calatorie.
SC WENS TOUR SRL nu garanteaza ca informatia de pe site (incluzand, dar fara limitare, tarifele, descrierile sau datele) nu poate avea erori sau lipsuri, dar vom depune tot efortul sa corectam erorile (corectabile) de indata ce ne sunt aduse la cunostinta.
Informatiile si fotografiile din prezentarea unitatilor de cazare au caracter informativ si sunt furnizate de catre partenerii nostri sau preluate de pe site-urile de prezentare ale acestora . Fotografiile prezentate pe site sunt generice si nu pot fi considerate contractuale,ele reprezentand doar efortul nostru de a imbunatatii calitatea informatiilor cu privire la conditiile unitatilor de cazare. Facem eforturi permanente pentru a pastra acuratetea si actualitatea informatiilor, insa nu garantam ca informatiile sunt complete, actualizate sau nu contin erori. Va recomandam sa consultati site-urile oficiale ale hotelurilor sau sa cereti informatii actualizate agentiei.
Hotelurile isi rezerva dreptul de a face modificari la programul de all inclusive prezentat in site fara un avertisment prealabil.
Informatiile personale sunt puse la dispozitia site-ului pentru a putea primi sau utiliza unele servicii si sunt protejate in conditiile legii. Prin completarea campurilor din formularele de inregistrare on-line utilizatorii sunt de acord ca datele personale pe care le inregistreaza sa intre in baza de date a agentiei si sa primeasca mesaje cu privire la produse si servicii, promotii , concursuri sau orice alte actiuni editoriale si de marketing desfasurate in viitor de catre https://www.wenstravelstore.ro/.
CONDITIILE FURNIZORILOR DE SERVICII TURISTICE
Orice rezervare efectuata pe Site va fi considerata drept intentia utilizatorului de a achizitiona un anumit produs sau serviciu turistic de la Furnizorul de Servicii Turistice. Daca cererea dvs. va fi acceptata, veti primi un e-mail de confirmare de la SC WENS TOUR SRL si va intra in vigoare acest contract. Toate serviciile turistice publicate pe Site sunt in functie de disponibilitatea Furnizorilor de Servicii Turistice. Termenii si conditiile acestora (incluzand regulile de transport ale pasagerilor impuse de liniile aeriene) se vor aplica aditional Termenilor si Conditiilor acestui Site.
Termenii Furnizorilor de Servicii Turistice pot include prevederi referitoare la diferite proceduri de plata, obligatii, anulari, modificari ale rezervarilor si restituiri de bani (daca este cazul) ori restrictii de alta natura. Unele companii aeriene pot impune taxe suplimentare. SC WENS TOUR SRL nu este responsabila pentru costurile care pot sa apara in momentul transferurilor de la un aeroport / terminal la altul. De asemenea unele hoteluri pot colecta diferite taxe locale.
La momentul navigarii dvs. in Site, veti putea observa referiri catre diferite conditii aplicabile ofertelor speciale. Va rugam sa cititi cu atentie acesti termeni dar, va rugam luati legatura cu SC WENS TOUR SRL pentru detalii complete.
Sunteti direct responsabil pentru respectarea conditiilor impuse de Furnizorul Serviciilor Turistice privind timpii de imbarcare, reconfirmarea zborurilor sau a oricaror alte reguli.
ANULARI / MODIFICARI
In cazul in care doriti anularea sau modificarea serviciului rezervat sau achizitionat (si Furnizorul de Servicii Turistice permite acest lucru), este responsabilitatea dvs. de a informa online, in scris sau telefonic SC WENS TOUR SRL despre intentiile dvs. In anumite cazuri este posibil sa nu puteti anula / modifica anumite servicii turistice sau va trebui sa respectati anumite cerinte pentru aceste actiuni.
SC WENS TOUR SRL sau Furnizorul de Servicii Turistice accepta toate formele de cereri scrise deoarece nu pot anula / modifica serviciul turistic inainte de a primi cererea dvs. ferma. Puteti anula rezervarea dvs. prin intermediul site-ului in concordanta cu termenii si conditiile Furnizorului de Servicii Turistice.
In eventualitatea modificarii unei rezervari (incluzand, dar fara a se limita, anulari, restituiri de sume, schimbari de nume), SC WENS TOUR SRL isi rezerva dreptul de a aplica anumite taxe pentru a acoperi costurile administrative care pot rezulta din aceasta actiune. Aceste taxe difera fata de taxele impuse direct de catre Furnizorul de Servicii Turistice.
Nu se accepta alte modalitati de plata in afara celor prezentate pe site si nu ne asumam nici o responsabilitate pentru sumele de bani trimise prin curierat.
In functie de termenii si conditiile impuse de hoteluri, la momentul rezervarii vi se poate cere plata integrala sau partiala a serviciului rezervat, iar plata va fi efectuata in contul WENS TRAVEL STORE.
Agentia nu-si asuma nici o obligatie de a emite biletele, voucher-ul sau alte documente de calatorie in cazul neplatii integrale a serviciilor comandate. In orice situatie, sunteti responsabil pentru plata sumelor aferente servciilor turistice comandate.
Plata se poate efectua cu principalele carti de credit recunoscute si prezentate detaliat pe site.
SC WENS TOUR SRL sau Furnizorul de Servicii Turistice isi rezerva dreptul de a incasa suplimentar orice taxe (sau comisioane) care pot sa apara la momentul rezervarilor prin cartile de credit. In acest caz veti fi informat despre comisioanele aplicabile. SC WENS TOUR SRL isi rezerva dreptul de a transfera costurile generate de penalizarile de charge back. Daca rezervarea dvs. este platita cu cartea de credit a unei alte persoane, ne rezervam dreptul de a cere o autorizatie scrisa din partea acelei persoane.
In cazul in care emitentul catii dvs. de credit o cere, SC WENS TOUR SRL sau Furnizorul de Servicii Turistice isi rezerva dreptul de a trimite biletele, voucher-ele sau alte documente de calatorie la adresa dvs. declarata la momentul emiterii cartii de credit. Informatia eronata despre aceasta adresa se poate reflecta in anularea rezervarii, intarzierea livrarii documenteleor de calatorie si poate determina cresterea tarifului confirmat. Va rugam sa va asigurati ca detaliile adresei dvs. de facturare se potrivesc cu cele de pe extrasul dvs. de cont. In plus, pentru a minimiza efectele incercarii de fraudare a cartii dvs. de credit, inainte de a emite documentele de calatorie, ne rezervam dreptul de a efectua verificari aleatorii, de a cere dovada adresei dvs. si o copie a cartii de credit, precum si un extras de cont recent.
Toate tarifele si taxele pot fluctua datorita modificarii cursului de schimb.
La solicitarea explicita a utilizatorului adresata la adresa de email protectiedate@wens.ro, agentia se obliga sa rectifice, actualizeze, blocheze, stearga sau transforme in date anonime si sa inceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorului, in mod gratuit, conform dispozitiilor legale privind protectia datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date. WENS TRAVEL STORE se obliga sa nu faca publica adresa de e-mail a utilizatorilor si sa nu o dezvaluie unei terte parti, daca aceasta nu se afla intre partenerii agreati in mod expres, in afara cazului in care acest lucru este necesar pentru a respecta legea si/sau procedurile judiciare. Nu raspundem de atacurile avand ca scop furtul sau vandalismul si care ar putea conduce la dezvaluirea sau compromiterea datelor. Nu ne asumam nici un fel de responsabilitate pentru situatiile in care utilizatorul isi publica adresa sau orice alte date personale, din proprie initiativa, intr-un mesaj public, pe oricare dintre paginile website-ului.
Toate drepturile de proprietate intelectuala aferente continutului acestui website (incluzand, fara limitare, marcile comerciale, imaginile si siglele) sunt proprietatea WENS TRAVEL STORE. Nu dobanditi niciun drept asupra continutului acestui website cu exceptia dreptului limitat de a utiliza website-ul in conformitate cu termenii si conditiile
Prin prezenta, utilizatorul este de acord sa respecte urmatoarele obligatii incluzand dar fara a se limita:
– responsabilitatea financiara pentru toate tranzactiile efectuate in contul sau numele dvs.
– aveti varsta peste 18 ani si capacitatea legala de a initia actiuni juridice
– garantarea veridicitatii datelor furnizate despre dvs. sau membrii familiei dvs.
– neutilizarea Site-ului in scopuri speculative, a generarii de rezevari false sau frauduloase.
– interzicerea transmiterii materialelor politice, pornografice, rasiste sau a altor materiale care contravin legii
– obligativitatea de a nu altera, copia, transmite, distribui, vinde, afisa, licentia sau reproduce continutul Site-ului cu exceptia utilizarii in scop personal si necomercial a unei singure copii a informatiei continuta in Site.
SC WENS TOUR SRL nu este responsabila pentru aptitudinile utilizatorului de a accesa ori utiliza Site-ul si nici pentru esecurile generate de carenta acestor aptitudini.
Sunteti bineveniti sa utilizati acest website in conformitate cu acesti termeni si puteti imprima si/sau descarca informatii de pe acest website pentru utilizare personala, dar nu in scopuri comerciale.
Nu aveti permisiunea:
• de a stabili un link intre acest website si orice alt website, sau de a incadra orice parte a acestui website fara acordul nostru prealabil;
• de a realiza actiuni de hacking, de a utiliza acest website pentru a transmite virusi informatici sau de a utiliza acest website in scopuri ilegale;
• de a utiliza in scopuri necinstite sau modifica continutul pe care il copiati de pe acest website sau de a utiliza acest continut fara publicarea avertismentelor de copyright si alte drepturi de proprietate intelectuala pe care le utilizam in legatura cu acest continut, in acelasi mod si in aceeasi forma prezentate pe website.
In conditiile in care incalcati acesti termeni sau politica noastra privind protectia datelor personale, putem suspenda sau bloca accesul dumneavoastra la acest website.
Pe website puteti identifica un formular de inscriere la newsletter. Puteti subscrie la acesta prin inserarea adresei de email. Acest lucru reprezinta acordul dumneavoastra pentru primirea noutatilor, a ofertelor speciale precum si a altor informatii.
Utilizatorii care s-au abonat la newsletterele trimise de catre SC WENS TOUR SRL se pot dezabona prin click pe link-ul de dezabonare trimis o data cu mesajul email.
Orice probleme legate de sectiunea de newsletter se poate adresa cu cerere scrisa la adresa noastra specificata in pagina de Contact.
Acest Site poate contine legaturi catre alte pagini web externe si operate de alte parti implicate.
Link-urile la alte website-uri sunt furnizate pentru usurinta folosirii site-ului. Dumneavoastra veti accesa, descarca, naviga si utiliza astfel de website-uri pe riscul dumneavoastra, fara a antrena nicio raspundere din partea noastra.
SC WENS TOUR SRL nu are nici un control sau asociere cu aceste pagini web si nu isi asuma nici o responsabilitate in legatura ca acuratetea, integritatea sau calitatea acestor pagini web ale partilor implicate.
Continutul acestor pagini web externe nu reflecta produsele, serviciile sau informatiile furnizate de agentie . Orice opinii referitoare la continutul acestor pagini web externe vor trebui redirectionate catre administratorii paginilor in cauza.
SC WENS TOUR SRL isi rezerva dreptul de a va interzice oricand accesul pe Site fara o notificare prealabila.
SC WENS TOUR SRL nu este responsabila pentru pierderile indirecte rezultate din prevederile acestui contract, din utilizarea defectuoasa a Site-ului sau a serviciilor turistice rezervate si achizitionate de pe website.
SC WENS TOUR SRL este responsabila doar pentru pierderile directe a caror valoare nu va depasi tariful total al serviciilor turistice achizitionate (exceptand cazurile de deces sau accidentele personale a caror valoare nu are limita).
SC WENS TOUR SRL nu este responsabila in cazul petrecerii unor evenimente cauzate de forta majora. Evenimentele majore includ, dar fara a se limita, interventii guvernamentale, razboaie, rapiri, incendii, inundatii, accidente, furtuni, greve, atacuri teroriste sau actiuni industriale care pot afecta SC WENS TOUR SRL sau furnizorii sai.
Ratele de schimb cotate pe website sunt provenite din mai multe surse si pot sa nu fie intotdeauna actualizate zilnic. Este obligatoriu sa verificati ratele de schimb din ziua in care efectuati rezervarea.
SC WENS TOUR SRL isi rezerva dreptul de a modifica design-ul sau continutul site-ului, inclusiv disponibilitatea furnizorilor serviciilor turistice, baza de date, precum si alte caracteristici.
SC WENS TOUR SRL poate de asemenea modifica si acesti termeni si conditii la anumite intervale de timp, fara notificare prealabila, fiind obligatia utilizatorului sa revizuiasca aceasta politica anterior plasarii unei comenzi in site.
Copyright-ul, drepturile de proprietate si continutul Site-ului apartin WENS TRAVEL STORE . Materialul continut pe Site este proprietatea agentiei SC WENS TOUR SRL sau a afiliatilor sai, exceptand cazul in care sunt recunoscute ca apartinand altor parti implicate.
Numele precum si celelalte marci, logo-uri sau elemente grafice continute in Site sunt marci inregistrate ale SC WENS TOUR SRL sau ale afiliatilor sai. Alte nume de companii, produse sau servicii care apar pe Site pot fi marci inregistrate ale respectivilor proprietari.
Utilizatorul nu are nici un drept sau licenta de utilizare a acestor marci inregistrate. Daca utilizatorul considera ca fotografiile sau textele publicate pe site incalca legea dreptului de autor este rugat sa sesizeze acest lucru prin formularul de contact disponibil in Pagina de Contact, mentionand pagina si continutul care contravin legii.
SC WENS TOUR SRL utilizeaza materiale promotionale puse la dispozitie de terti si nu poate controla sau verifica originea acestora. SC WENS TOUR SRL va retrage imediat din site orice material ilegal si va informa partea vatamata despre acest lucru.
Prin prezenta sunteti de acord cu utilizarea informatiilor dvs. personale de catre SC WENS TOUR SRL sau a afiliatilor si a altor parti implicate, in concordanta cu termenii si in scopul declarat stipulat in Politica de confidentialitate a agentiei SC WENS TOUR SRL care se regaseste pe website.
Daca aveti intrebari in legatura cu politica de confidentialitate, va rugam sa ni le adresati prin email sau in scris la adresele mentionate in pagina Contact.
Datele personale colectate sunt utilizate de WENS TRAVEL STORE exclusiv pentru indeplinirea obligatiilor sale contractuale fata de turisti, pentru emiterea facturilor, voucherelor, a notificarilor catre unitatile hoteliere, alti tour-operatori, ambasade sau companii de asigurare, numai daca serviciile achizitionate de clienti impun acest lucru. Agentia SC WENS TOUR SRL nu divulga altor terte persoane datele personale in alte scopuri decat cele mentionate.
Conform cerintelor Regulamentului UE 2016/679 si a Directivei UE 2016/680 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, libera circulatie a acestor date, si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, SC WENS TOUR SRL va administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de catre dvs.
Conform legislatiei, dvs. beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supusi unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor.
Trebuie sa mentionam insa ca ne este imposibil sa procesam rezervari care nu contin aceste date obligatorii
Agentia SC WENS TOUR SRL se preocupa sa ofere o protectie ridicata a datelor personale salvate pe sistemele propri. Rugam utilizatorii sa fie constienti totusi ca nici o informatie transmisa via Internet nu este in totalitate sigura. Ar trebui, deci, sa aveti grija atunci cand inregistrati date personale online. Noi luam masuri rezonabile pentru a va asigura securitatea informatiilor din momentul in care le primim.
Vom dezvalui datele personale doar in cazul in care legea ne-o cere sau daca suntem ferm convinsi ca este absolut necesar pentru a respecta legea, a coopera cu autoritatile sau a proteja drepturile juridice ale WENS TRAVEL STORE.
Cookie-ul reprezinta un fisier de tip „.txt”, oferit browser-ului dumneavostra de un server web, ce poate fi plasat pe hard disk-ul dumneavostra. Majoritatea browser-elor sunt setate sa accepte aceste cookie-uri. Daca nu doriti acest lucru, puteti reseta browser-ul dumneavoastra, sa fiti anuntati de fiecare data cand primiti cate un cookie, sau sa refuze acceptarea acestor cookie-uri. Este important sa stiti ca daca ati setat browser-ul sa refuze cookie-urile, nu veti putea face rezervari in site-ul nostru. Pe langa cookie-urile setate de agentie, site-ul nostru foloseste serviciile pentru promovare ce pot seta propriile cookie-uri si serviciile Facebook si Google pentru media sharing si statistici privind accesarea site-ului. Cookie-urile pot fi folosite pentru a compila date referitoare la intelegerea si folosirea serviciilor furnizate, sau a tipului de browser. Este posibil ca aceasta terta parte sa downloadeze cookie-uri in computerul dumneavoastra, care sa-i permita sa stranga date statistice referitoare la contentul personalizat si pentru monitorizarea campaniilor desfasurate de acestia.
SC WENS TOUR SRL nu poate controla si nici nu poate avea acces la cookie-urile din computerul dumneavoastra, instalate de o terta parte.
Acesti Termeni si Conditii reprezinta contractul intre Utilizator si Agentia SC WENS TOUR SRL si este guvernat de legile din Romania.
