Aceasta Politica de Confidentialitate defineste modul in care noi, SC Wens Tour SRL, colectam, stocam si utilizam datele dvs. personale cand accesati sau interactionati cu website-ul nostru https://www.wenstravelstore.ro/ si de unde obtinem sau colectam datele dvs.
Aceasta Politica de Confidentialitate este aplicabila din data de 25.05.2018.
• Rezumat
• Detalii despre compania noastra
• Ce informatii colectam cand vizitati website-ul nostru
• Ce informatii colectam cand ne contactati
• Ce informatii colectam cand interctionati cu website-ul nostru
• Ce informatii colectam cand plasati o comanda pe https://www.wenstravelstore.ro/
• Utilizarea sistemelor automate de luare a deciziilor si profilare
• Cum colectam informatii despre dvs. de la parti terte
• Dezvaluirea si utilizarile aditionale ale datelor dvs.
• Durata stocarii datelor dvs.
• Securizarea informatiilor dvs.
• Transferul datelor dvs. in afara Spatiului Economic European
• Drepturile dvs. asupra datelor personale
• Dreptul dvs. de a obiecta fata de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri
• Date personale sensibile
• Modificari ale politicii noastre de confidentialitate
• Confidentialitatea minorilor
• Drepturi de autor
Aceasta sectiune rezuma modul in care obtinem, stocam si utilizam datele dvs. Acest sumar are ca scop doar furnizarea unei imagini generale asupra politicii de confidentialitate. Sectiunea aceasta nu este o descriere completa si este necesara citirea capitolelor aditionale prezente in acest document pentru completari.
• Operatorul de date: SC Wens Tour SRL
• Cum colectam sau obtinem informatii despre dvs.:
– cand furnizati datele respective (ex: prin contactarea noastra, plasarea unei comenzi pe site-ul nostru si prin abonarea la un newsletter)
– cand accesasi website-ul nostru, unele date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor si altor tehnologii similare, ex web beaconuri
• Ce informatii colectam: nume, ip, detalii contact, informatii de plata precum detaliile cardului de credit/debit, informatii din cookie-uri, informati despre dispozitivul utilizat (spre exemplu tipul de dispozitiv si navigator web), informatii despre modul in care utilizati website-ul nostru (ce pagini ati accesat), data/ora la care ati accesat website-ul nostru si pe ce ati dat click, locatia geografica de la care ati accesat website-ul nostru (bazata pe adresa IP), numele companiei sau afacerii (daca este aplicabil), numarul de inregistrare TVA (daca este aplicabil)
• Cum utilizam datele dvs.: pentru scopuri de business si administrative (in special pentru a va contacta si pentru a procesa comenzile pe care le plasati pe site-ul nostru), pentru a ne imbunatati afacerea si site-ul web, pentru a ne indeplini obligatiile contractuale, pentru a de a promova bunurile si serviciile noastre, pentru a analiza utilizarea de catre dvs. a site-ului nostru si in legatura cu drepturile si obligatiile noastre legale.
• Dezvaluirea datelor despre utilizatori catre parti terte: minimul necesar pentru functionarea afacerii, furnizori, respectarea obligatiilor legale, respectarea oricarei obligatii contractuale fata de dvs.
• Datele utilizatorilor sunt vandute catre parti terte? (in alte cazuri in afara de vanzarea sau cumpararea afacerii/companiei): Nu
• Cat timp sunt stocate informatiile dvs.: nu mai mult decat este necesar, in functie de obligatiile noastre legale (ex. pentru a mentine arhive contabile), sau orice alta baza legala pentru folosirea informatiilor (ex: consimtamant, obligatii contractuale, interese legitime). Informatii despre perioade specifice de stocare a datelor utilizatorilor se afla in sectiunea Durata stocarii datelor dvs.
• Cum sunt securizate datele dvs.: prin utilizarea de solutii tehnice si organizatorice precum: stocarea de informatii pe servere securizate, criptarea transferurilor de date catre si de la serverele noastre utilizand tehnologia SSL, criptarea operatiunilor de plata pe site folosind tehnologia SSL, permiterea accesului la datele dvs. personale doar cand este necesar si criptarea email-urilor, pseudonimizarea si/sau anonimizarea datelor personale.
• Folosirea de cookie-uri si tehnologiilor similar: folosim cookie-uri si tehnologii similare de colectare a informatiilor, precum web beacon-uri pe website-ul nostru inclusiv cookie-uri esentiale, functionale, analitice si cookie-uri de targetare. Pentru mai multe informatii, va rugam accesati politica noastra de cookie-uri aici: https://www.wenstravelstore.ro/politica-de-cookie-uri
• Transferarea datelor dvs. personale in afara Spatiului Economic European: va vom transfera datele personale in afara Spatiului Economic European doar daca suntem obligati sa facem acest lucru prin lege SAU in anumite circumstante in care transferul este necesar pentru executarea contractului semnat cu dvs. Atunci cand facem acest lucru, ne vom asigura ca exista masuri de protectie adecvate, inclusiv conform carora partile terte care transfera datele dvs. personale in afara Spatiului Economic European s-au auto-certificat ca fiind conforme cu Scutul de confidenţialitate UE-SUA.
• Utilizarea proceselor de luare a deciziilor automate si de profilare: noi utilizam procese de luare de decizii automate si de profilare prin folosirea instrumentelor Web Analytics, a cookie-urilor, a web beacon-urilor sau a instrumentelor de analiza a log-urilor de server (profilarea) sau utilizarea cookie-urilor de targetare pentru a afisa reclame catre persoanele care viziteaza site-ul nostru pe alte site-uri web (de exemplu, prin utilizarea retelei Google AdSense).
• Drepturile dvs. in legatura cu datele dvs. personale
– aveti dreptul de a accesa datele dvs. si a primi informatii despre utilizarea acestora
– aveti dreptul de a cere corectarea si/sau completarea informatiilor
– aveti dreptul de a cere stergerea datelor
– aveti dreptul de a restrictiona utilizarea datelor
– aveti dreptul de a primi datele intr-un format portabil
– aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor dvs.
– aveti dreptul de a va retrage consimtamantul pentru prelucrarea datelor dvs.
– aveti dreptul de a nu fi supus unei decizii semnificative cu privire la dvs. doar pe baza procesarii automate a datelor dvs., inclusiv a profilarii
– aveti dreptul de a apela catre o autoritate de supraveghere
• Informatii personale senzitive: noi nu intentionam sa colectam ceea ce este denumit in mod obisnuit „date personale sensibile”. Va rugam sa nu trimiteti informatii personale sensibile despre dvs. Pentru mai multe informatii, consultati sectiunea principala intitulata „Informatii personale sensibile
Operatorul de date cu privire la site-ul nostru este: SC Wens Tour SRL. Puteti contacta operatorul de date scriind la: Wens Tour, Strada Republicii nr. 10, 400015, Cluj-Napoca sau prin e-mail la protectiedate@wens.ro.
Daca aveti intrebari cu privire la aceasta politica de confidentialitate, va rugam sa contactati operatorul de date.
Colectam si folosim informatiile de la vizitatorii site-ului web in conformitate cu aceasta sectiune si cu sectiunea intitulata Dezvaluirea si utilizarile suplimentare ale datelor dvs.
Utilizam un server al unei parti terte pentru a gazdui site-ul nostru web numite Voxility IRD, a carui politica de confidentialitate este disponibila aici:https://www.travelfuse.ro/politica-de-confidentialitate.html. Serverul nostru de site web inregistreaza automat adresa IP pe care o utilizati pentru a accesa site-ul nostru web, precum si alte informatii despre vizita dvs., cum ar fi paginile accesate, informatiile solicitate, data si ora solicitarii, sursa accesulului la site-ul nostru (de exemplu, site-ul web sau URL-ul (linkul) care v-a referit la site-ul nostru) si versiunea browserului si sistemului de operare.
Serverul nostru este localizat in Romania in cadrul Spatiului Economic European.
Utilizarea informatiilor din log-urile serverului website-ului in scopuri de securitate IT
Furnizoruii nostri de servicii de administrare si intretinere IT colecteaza si stocheaza log-urile serverului pentru a asigura securitatea retelei IT. Aceasta include analizarea fisierelor log-urilor pentru a ajuta la identificarea si prevenirea accesului neautorizat la reteaua noastra, distribuirea de coduri rau intentionate, previzionarea atacurilor DDOS si altor atacuri cibernetice, prin detectarea unor activitati neobisnuite sau suspecte.
Daca nu investigam o activitate criminala suspecta sau potentiala, noi nu facem si nici nu permitem furnizorului nostru sa faca orice incercare de a va identifica pe baza informatiilor colectate prin log-urile serverului.
Temeiul juridic pentru prelucrare: respectarea obligatiilor legale la care suntem supusi (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Obligatia legala: inregistrarea accesului la site-ul nostru web utilizand fisiere de tip log de server este o masura tehnica pentru a asigura un nivel de securitate adecvat pentru a proteja informatiile colectate de pe site-ul nostru in conformitate cu articolul 32 alineatul (1) din Regulamentul general privind protectia datelor.
Utilizarea informatiilor din istoricul serverului de site web pentru a analiza utilizarea site-ului si pentru a imbunatati site-ul nostru web
Utilizam informatiile colectate din log-ul serverului nostru pentru a analiza modul in care utilizatorii site-ului nostru interactioneaza cu site-ul nostru web si cu caracteristicile acestuia. De exemplu, analizam numarul de vizite si vizitatorii unici pe care ii primim, ora si data vizitei, locatia vizitei si sistemul de operare si browserul utilizat.
Utilizam informatiile colectate din analiza acestor informatii pentru a imbunatati site-ul nostru web. De exemplu, utilizam informatiile colectate pentru a modifica informatiile, continutul si structura site-ului nostru web si a paginilor individuale, in functie de ceea ce atrage cei mai multi utilizatori si durata de timp petrecuta pe anumite pagini de pe site-ul nostru
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interes legitim: imbunatatirea site-ului nostru pentru utilizatorii site-ului nostru si cunoasterea preferintelor utilizatorilor site-ului, astfel incat site-ul nostru sa poata raspunde mai bine nevoilor si dorintelor lor
Cookie-urile sunt fisiere de date care sunt trimise de pe un site web catre un browser pentru a inregistra informatii despre utilizatori in diferite scopuri.
Utilizam cookie-uri si tehnologii similare pe website-ul nostru, inclusiv cookie-uri esentiale, functionale, analitice si de targetare si web beacon-uri. Pentru informatii suplimentare despre utilizarea cookie-urilor, consultati politica noastra privind cookie-urile, care este disponibila aici:https://www.wenstravelstore.ro/politica-de-cookie-uri
Puteti respinge unele sau toate cookie-urile pe care le utilizam pe website-ul nostru prin modificarea setarilor browserului dvs. insa prin respingerea lor puteti afecta functionarea website-ului sau unor caracterisitici ale website-ului. Pentru informatii suplimentare despre modulele cookie, inclusiv despre modificarea setarilor browserului dvs., vizitati www.apti.ro/cookies/ sau consultati politica noastra privind cookie-urile.
Colectam si utilizam informatiile de la persoanele care ne contacteaza in conformitate cu aceasta sectiune si cu sectiunea intitulata Dezvaluirea si utilizarile suplimentare ale informatiilor dvs.
Cand trimiteti un mesaj la adresa de e-mail afisata pe site-ul nostru, colectam adresa dvs. de e-mail si orice alte informatii pe care le furnizati in acel e-mail (cum ar fi numele dvs., numarul dvs. de telefon si informatiile continute in orice bloc de semnatura din e-mail).
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interes legitim: Pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe care le primim si pentru pastrarea evidentei corespondentei.
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea un contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesara pentru efectuarea unui contract: in cazul in care mesajul dvs. vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de masuri la solicitarea dvs. inainte de a va furniza bunurile si serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informatii despre astfel de bunuri si servicii); noi vom procesa informatiile dvs. pentru a face acest lucru).
Transferarea si stocarea informatiilor dvs.
Utilizam un furnizor de e-mail tert pentru a stoca e-mailurile pe care ni le trimiteti. Furnizorul nostru de e-mail este HostVision SRL localizat in Romania. Politica de confidentialitate a acestuia este disponibila aici: https://hostvision.ro/protectia-datelor-personale-gdpr. E-mailurile pe care ni le trimiteti vor fi stocate in interiorul Spatiului Economic European pe serverele unui furnizor de e-mail tert din Romania.
Va informam ca atunci cand ne contactati utilizand formularul de contact, colectam din partea dvs urmatoarele date cu caracter personal: nume, prenume, e-mail, numar de telefon.
Daca nu furnizati informatiile obligatorii solicitate in formularul de contact nu veti putea trimite formularul de contact si nu vom putea primi solicitarea dvs.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime
Interes legitim: pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe care le primim si pentru a pastra evidenta corespondentei. Transferul si stocarea informatiilor dvs.
Mesajele pe care ni le transmiteti prin intermediul formularului nostru de contact vor fi stocate in interiorul Spatiului Economic European pe serverele furnizorilor de hosting. Partenerul nostru furnizor de servicii de hosting este compania TravelFuse (Sc Innomarketing Srl) localizat in Romania.
Pentru mai multe informatii despre masurile de precautie luate atunci cand datele dvs. sunt transferate in afara Spatiului Economic European, consultati sectiunea din aceasta politica de confidentialitate de mai jos intitulata Transferul datelor dvs. in afara Spatiului Economic European.
Utilizam un furnizor de formular de contact tert pentru a stoca mesajele pe care ni le trimiteti. Furnizorul nostru de formular de contact este compania TravelFuse (Sc Innomarketing Srl) localizata in Romania. Mesajele pe care ni le trimiteti prin intermediul formularului nostru de contact vor fi stocate in interiorul Spatiului Economic European pe serverele furnizorului nostru de formular de contact localizate in Romania.
Cand ne contactati prin telefon, colectam numarul dvs. de telefon si orice informatii pe care ni le furnizati in timpul conversatiei cu noi.
Noi nu inregistram apelurile telefonice.
Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor)
Interes legitim: pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe care le primim si pentru pastrarea evidentei corespondentei.
Temeiul legal pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea un contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesara pentru efectuarea unui contract: in cazul in care mesajul dvs. vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de masuri la solicitarea dvs. inainte de a va furniza bunurile si serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informatii despre astfel de bunuri si servicii); noi vom procesa informatiile dvs. pentru a face acest lucru).
Transferul si stocarea informatiilor dvs.
Informatiile despre apelul dvs., cum ar fi numarul dvs. de telefon si data si ora apelului dvs., sunt prelucrate de catre furnizorul nostru de servicii telefonice Vodafone Romania SA si RCS&RDS SA. Politica de confidentialitate a sa este disponibila aici:https://www.vodafone.ro/consumption/groups/public/documents/digital_asset/v364945.pdf si aici https://www.digiromania.ro/confidentialitate. Informatiile despre convorbirea dvs. vor fi stocate de furnizorul nostru de servicii telefonice, conform legislatiei din Romania.
Daca ne contactati prin posta, vom colecta toate informatiile pe care ni le furnizati in orice comunicari postale pe care ni le trimiteti.
Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor)
Interes legitim: pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe care le primim si pentru pastrarea evidentei corespondentei.
Temeiul legal pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea un contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesara pentru efectuarea unui contract: in cazul in care mesajul dvs. vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de masuri la solicitarea dvs. inainte de a va furniza bunurile si serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informatii despre astfel de bunuri si servicii); noi vom procesa informatiile dvs. pentru a face acest lucru).
Colectam si utilizam datele de la persoane care interactioneaza cu anumite caracteristici ale website-ului nostru, in conformitate cu aceasta sectiune si cu sectiunea intitulata Dezvaluire si utilizari suplimentare ale informatiilor dvs.
Atunci cand va inscrieti la newsletter-ul nostru https://www.wenstravelstore.ro/ sau alegeti sa primiti oferte sau informari de la noi prin introducerea adresei de e-mail si facand clic pe un buton intitulat „Aboneaza-te”, colectam adresa dvs de e-mail.
Temeiul juridic pentru prelucrare: consimtamantul dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Consimtamantul: va dati consimtamantul pentru a primi e-newsletter-ul nostru, inscriindu-va pentru a-l primi, utilizand pasii descrisi mai sus.
Transferul si stocarea datelor dvs.
Noi folosim un serviciu furnizat de o parte terta pentru a trimite e-newsletter-ul nostru si pentru a administra lista noastra email-uri, MailChimp. Politica de confidentialitate este disponibila aici: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
Informatiile pe care le trimiteti pentru a va abona la newsletter-ul nostru vor fi stocate in afara Spatiulului Economic European pe serverele furnizorului nostru in 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA. Pentru informatii suplimentare despre masurile de siguranta luate atunci cand informatiile dvs. sunt transferate in afara Spatiului Economic European, consultati sectiunea din aceasta politica de confidentialitate de mai jos, intitulata Transferul datelor dvs. in afara spatiului economic european.
Utilizarea web beacon-urilor in e-mailuri
Utilizam tehnologii precum web beacon-uri (fisiere grafice mici) pentru a masura randamentul e-mailurilor noastre cum ar fi ratele de livrare, ratele de deschidere si ratele de clicuri. Vom utiliza web beacon-uri in email-urile noastre doar daca v-ati dat acordul pentru aceasta.
Pentru mai multe informatii despre modul in care utilizam web beacon-urile in e-mailurile noastre de newsletter, consultati politica noastra privind modulele cookie, care este disponibila aici: https://www.wenstravelstore.ro/politica-de-confidentialitate
Cand va inregistrati si creati un cont pe site-ul nostru, colectam adresa dvs de e-mail.
Daca nu furnizati informatiile obligatorii cerute de formularul de inregistrare, nu va veti putea inregistra sau crea un cont pe website-ul nostru.
Temeiul legal pentru prelucrare: necesar pentru a lua masuri la cererea dvs inainte de a incheia un contract.
Motivul pentru care este necesara prelucrarea pentru efectuarea unui contract: crearea unui cont pe website-ul nostru este necesara pentru a va permite sa accesati serviciile pe care le-ati achizitionat de la noi.
Transferul si stocarea datelor dvs.
Informatiile pe care ni le furnizati prin intermediul formularului de inregistrare de pe website-ul nostru vor fi stocate in interiorul Spatiului Economic European pe serverele companiei TravelFuse (Sc Innomarketing Srl) din Romania – Bucuresti. Furnizorul nostru de servicii de hosting – TravelFuse (Sc Innomarketing Srl) localizat in Romania. Politica de confidentialitate este disponibila aici: https://www.travelfuse.ro/politica-de-confidentialitate.html
Colectam si utilizam informatiile de la persoanele care efectueaza o comanda pe site-ul nostru web in conformitate cu aceasta sectiune si sectiunea intitulata Dezvaluirea si utilizarile aditionale ale datelor dvs.
Informatii necesare
Cand plasati o comanda pentru servicii pe website-ul nostru, colectam numele dvs, adresa de facturare, adresa de livrare, CNP, serie si numar CI, telefon, email, date despre compania dvs. Aceste informatii vor fi transmise mai departe catre agentia turoperatoare, unitatea de cazare sau alti furnizori de servicii turistice.
Daca nu furnizati aceste informatii, nu veti putea achizitiona servicii de pe website-ul nostru sau sa incheiati un cotract cu noi.
Temeiul juridic pentru prelucrare: necesar pentru executarea unui contract
Motivul pentru care este necesar pentru executia unui contract: avem nevoie de informatiile obligatorii colectate prin formularul nostru de verificare pentru a stabili cine este contractantul si pentru a va contacta pentru a ne indeplini obligatiile care decurg din contract, inclusiv trimiterea de chitante si confirmari de comenzi. Temeiul legal pentru prelucrare: respectarea unei obligatii legale
Obligatie legala:
– avem obligatia legala de a va emite o factura pentru serviciile pe care le-ati achizitionat de la noi, in care sunteti inregistrat in scopuri de TVA si solicitam informatiile obligatorii colectate in acest scop de formularul nostru de plata.
– avem obligatia de a va confirma rezervarea efectuata, in acest scop colectam date necesare transmiterii acesteia catre terti (alti furnizori de servicii).
Dupa ce plasati o comanda pe website-ul nostru, va trebui sa platiti pentru bunurile sau serviciile pe care le-ati comandat. Pentru a procesa plata dvs., folosim un procesator de plata tert, Mobil Pay Netopia. Plata dvs. va fi procesata de Mobil Pay, care colecteaza, utilizeaza si proceseaza informatiile dvs., inclusiv informatiile de plata, in conformitate cu politicile lor de confidentialitate. Puteti accesa politica de confidentialitate: https://www.mobilpay.ro/public/politica-de-confidientialitate/
Transferul si stocarea informatiilor dvs.
Netopia Mobil Pay este situat in Romania. Informatiile referitoare la prelucrarea platii dvs. sunt stocate in Spatiul Economic European pe serverele Netopia Pay din Romania.
Temeiul legal pentru prelucrare: necesar pentru executarea unui contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesar sa executam un contract: sa va indepliniti obligatia contractuala de a plati pentru bunurile sau serviciile pe care le-ati comandat de la noi.
Bunurile si serviciile noastre
Puteti sa va inscrieti pentru a primi comunicari de marketing de la noi in legatura cu bunurile si serviciile noastre [prin e-mail, mesaj text, telefon, postare.
Va vom trimite comunicari de marketing in legatura cu bunurile si serviciile noastre numai daca va inscrieti pentru a le primi.
Temeiul juridic pentru prelucrare: consimtamantul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Consimtamantul: va acordati consimtamantul de a va trimite informatii despre bunurile si serviciile noastre prin inscrierea pentru a primi astfel de informatii in conformitate cu pasii descrisi mai sus.
Transferul si stocarea informatiilor dvs.
Utilizam un serviciu furnizat de o parte terta pentru administrarea listei noastre de e-mailuri, MailChimp. Informatiile pe care le trimiteti pentru a va abona la newsletter-ul nostru vor fi stocate in afara Spatiului Economic European pe serverele Mailchimp din SUA, Atlanta, Georgia. Pentru informatii suplimentare despre masurile de siguranta utilizate atunci cand informatiile dvs. sunt transferate in afara Spatiului Economic European, consultati sectiunea din aceasta politica de confidentialitate de mai jos, intitulata „Transferul datelor dvs. in afara spatiului economic european”
Utilizarea web beacon-urilor si a tehnologiilor similare in e-mailuri
Utilizam tehnologii precum web beacon-uri (fisiere grafice mici) pentru a evalua randamentul email-urilor noastre precum ratele de livrare, ratele de deschidere si ratele de clicuri.Vom utiliza web beacon-uri in e-mailurile noastre, doar daca v-ati dat acordul pentru aceasta.
Pentru mai multe informatii despre modul in care folosim web beacon-urile in e-mailurile noastre, consultati politica noastra privind cookie-urile, disponibila aici:https://www.wenstravelstore.ro/politica-de-cookie-uri
Bunuri si servicii ale partilor terte
In plus fata de primirea informatiilor despre produsele si serviciile noastre puteti opta pentru primirea comunicarilor de marketing de la noi in legatura cu bunuri si servicii ale unor terti prin e-mail, mesaj text, telefon, posta prin acordarea consimtamantului dvs de ex bifand o caseta care indica faptul ca doriti sa primiti astfel de comunicari.
Temeiul juridic pentru prelucrare: consimtamantul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Consimtamantul: va acordati consimtamantul pentru a va trimite informatii despre bunurile si serviciile tertilor prin inscrierea pentru a primi astfel de informatii in conformitate cu pasii descrisi mai sus.
Aceasta sectiune stabileste modul in care obtinem sau colectam informatii despre dvs. prin intermediul tertilor.
In general, noi / nu primim informatii despre dvs. de la terti. Acele parti terte de la care primim date despre dvs. vor include, in general, de la, companiile de grup, afiliatii sau partenerii de afaceri.
De asemenea, este posibil ca terti cu care nu am avut niciun contact prealabil sa ne ofere informatii despre dvs.
Informatiile pe care le obtinem de la terti vor fi, in general, numele dvs. si detaliile de contact, dar vor include orice informatii suplimentare despre dvs. pe care ni le furnizeaza.
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau luarea de masuri la cererea dvs. de a incheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesara pentru efectuarea unui contract: in cazul in care o parte terta a transmis informatii despre dvs. (cum ar fi numele dvs. si adresa de e-mail) pentru a va furniza servicii, va vom procesa informatiile pentru a lua masuri la cererea dvs. de a incheia un contract cu noi (dupa cum este cazul).
Temeiul juridic pentru prelucrare: consimtamantul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Consimtamant: in cazul in care ati cerut ca o parte terta sa ne dezvaluie informatii despre dvs. si scopul de a dezvalui aceste informatii nu are legatura cu indeplinirea unui contract sau a unui serviciu de catre noi catre dvs., va vom procesa informatiile pe baza consimtamantului, pe care il acordati solicitand partii terte in cauza sa va transmita informatiile catre noi.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interesele legitime: in cazul in care o parte terta ne-a dezvaluit informatii despre dvs. si nu v-ati dat acordul in schimbul acestor informatii, vom avea un interes legitim de a prelucra aceste informatii in anumite circumstante. De exemplu, vom avea un interes legitim in prelucrarea informatiilor dvs. pentru a ne indeplini obligatiile care decurg din subcontractul cu partea terta, in cazul in care partea terta are contractul principal cu dvs. Interesul nostru legitim este indeplinirea obligatiilor noastre in cadrul subcontractului nostru.
In mod similar, parti terte pot transmite informatii despre dvs. catre noi daca ati incalcat sau ati putea incalca oricare dintre drepturile noastre legale. In acest caz, vom avea un interes legitim in prelucrarea acestor informatii pentru a investiga si a urmari orice astfel de potentiala incalcare.
Daca primim din greseala informatii despre dvs. de la o parte terta si/sau nu avem o baza legala pentru prelucrarea acestor informatii, vom sterge informatiile dvs.
In anumite circumstante (de exemplu, pentru a verifica informatiile pe care le detinem despre dvs. sau pentru a obtine informatiile lipsa de care avem nevoie pentru a va oferi un serviciu), vom obtine datele despre dvs. din anumite surse accesibile publicului, atat din UE, cat si din afara UE, cum ar fi: agentiile partenere, social media, site-urile web, inclusiv site-ul https://www.wenstravelstore.ro/
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau luarea de masuri la cererea dvs. de a incheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesara pentru incheierea unui contract: daca ati incheiat un contract sau ati cerut sa incheiem un contract cu dvs. in anumite circumstante, vom obtine informatii despre dvs. din surse publice pentru a ne permite sa intelegem afacerea dvs. si sa furnizam servicii la un standard suficient pentru dvs.
De exemplu, vom obtine si/sau verifica adresa dvs. de e-mail de pe site-ul dvs. web daca ne cereti sa va trimitem informatii prin e-mail si nu avem sau avem nevoie de confirmarea adresei dvs. de email.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interesele legitime: in anumite circumstante, vom avea un interes legitim de a obtine informatii despre dvs. din surse publice si private. De exemplu, daca ati incalcat sau suspectam ca ati incalcat oricare dintre drepturile noastre legale, vom avea un interes legitim de a obtine si de a prelucra informatii despre dvs. din aceste surse, pentru a investiga si a urmari orice incalcare suspectata sau potentiala.
Temeiul juridic pentru prelucrare: consimtamantul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Utilizam mecanisme automate de luare a deciziilor si profilare pe website-ul nostru. Nu consideram ca acest lucru are un efect juridic asupra dvs. sau va afecteaza intr-un mod similar.
Aveti dreptul sa va opuneti utilizarii noastre de mecanisme automate de luare a deciziilor si profilare descrise in aceasta sectiune. Puteti face acest lucru prin renuntarea la cookie-uri si la tehnologii similare, in conformitate cu metoda descrisa in sectiunea relevanta din aceasta politica de confidentialitate. Daca nu doriti ca noi sa va procesam adresa IP reala (de obicei adresa IP atribuita de Furnizorul de servicii de Internet) atunci cand vizitati site-ul nostru, puteti utiliza o retea virtuala privata (VPN) sau un serviciu gratuit, cum ar fi Tor.
Puteti afla mai multe despre utilizarea cookie-urilor si a tehnologiilor similare (inclusiv baza legala pentru utilizarea lor) si cum sa renuntati la acestea in politica privind cookie-urile, disponibila aici: https://www.wenstravelstore.ro/politica-de-cookie-uri
Mecanismele automate de luare a deciziilor sunt acele mecanisme de luare a deciziilor prin mijloace tehnologice (prin intermediul unei masini) fara implicarea umana.
Utilizarea mecanismelor automate de luare a deciziilor pentru publicitate
Noi automatizam afisarea de reclamele care contin produsele si serviciile noastre pe alte website-uri pe care le vizitati prin utilizarea cookie-urilor. Pentru informatii suplimentare despre tipurile de cookie pe care le utilizam, consultati politica noastra privind cookie-urile, disponibila aici: https://www.wenstravelstore.ro/politica-de-cookie-uri
Logica implicata: afisarea automata a anunturilor catre persoanele care au vizitat site-ul nostru duce la cresterea eficientei publictatii si este mai economica pentru noi decat afisarea manuala sau alte metode de publicitate.
Semnificatia si consecintele preconizate: cookie-urile vor fi utilizate pentru a recunoaste faptul ca ati vizitat site-ul nostru pentru a va afisa reclame (cu exceptia cazului in care ati blocat astfel de cookie-uri) si vor culege informatii despre comportamentul dvs. online.
Cum va puteti opune: puteti bloca aceste tipuri de cookie, blocand cookie-urile tertilor utilizand setarile browserului
Profilarea reprezinta orice forma de prelucrare automata a informatiilor dvs. pentru a evalua aspecte personale despre dvs., in special pentru a analiza sau prezice lucruri precum performanta la locul de munca, situatia economica, sanatatea, preferintele personale, interesele, fiabilitatea, comportamentul, locatia sau miscarile.
Utilizarea profilarii pentru analiza comportamentului online
Serviciul nostru de analiza al comportamentului online, Google Analytics utilizeaza informatii cum ar fi locatia dvs. (pe baza adresei dvs. IP) si comportamentul dvs. (pe baza cookie-urilor) atunci cand accesati site-ul web (cum ar fi paginile pe care le accesati si pe ce faceti click). Vom prelucra informatii din cookie-uri numai daca v-ati dat acordul pentru stocarea cookie-urilor pe calculatorul dvs in conformitate cu politica privind cookie-urile https://www.wenstravelstore.ro/politica-de-cookie-uri. Informatiile colectate despre dvs., odata colectate, sunt anonime si stocate intr-o baza de date agregata.
Logica implicata: prin analizarea si clasificarea in mod automat a informatiilor, cum ar fi locatia (bazata pe adresa IP), precum si comportamentul si dispozitivele vizitatorilor pe website-ul nostru (folosind cookie-uri), putem intelege mai bine ceea ce doresc vizitatorii website-ului nostru (in ceea ce priveste continutul website-ului nostru si produsele noastre), cum sa imbunatatim website-ul si cum sa facem publicitate si sa comercializam serviciile noastre.
Semnificatia si consecintele preconizate: cookie-urile vor fi utilizate pentru a urmari si a stoca informatii despre comportamentul si dispozitivul dvs. pe website-ul nostru, locatia va fi analizata pe baza adresei dvs. IP. Putem viza reclame pe baza nivelului de interes pe care il primim de la anumiti vizitatori si a comportamentului acestora pe website-ul nostru.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele dvs. legitime articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor.
Interes legitim: imbunatatirea produselor si serviciilor create pentru calatorii nostri
Utilizarea profilarii in e-mailurile de marketing
Utilizam web beacon-uri in e-mailurile noastre de marketing pentru a analiza cine ne deschide e-mailurile si ce actiuni iau (de exemplu, pe ce link-uri fac click. Vom procesa informatii numai din web beacon-uri daca ati consimtit pentru utilizarea lor in conformitate cu politica noastra privind cookie-urile https://www.wenstravelstore.ro/politica-de-cookie-uri
Logica implicata: prin analizarea modului in care destinatarii e-mailului raspund la e-mailurile noastre, putem sa imbunatatim continutul si eficienta e-mailurilor noastre si sa deducem care sunt persoanele cele mai interesate.
Semnificatia si consecintele preconizate: comportamentul dvs. atunci cand deschideti e-mailurile noastre va fi urmarit utilizand fisiere mici gif (web beacon-uri), pentru a masura inclusiv rata de deschidere.
Modul de obiectare: dezabonare de la serviciul de newsletter
Temeiul juridic pentru prelucrare: interes legitim (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interes legitim: analizarea gradului de implicare si a eficacitatii e-mail-urilor noastre si a continutului nostru de marketing.
Aceasta sectiune stabileste circumstantele in care vom dezvalui datele dvs. unor parti terte si orice alte scopuri suplimentare pentru care utilizam datele dvs.
Utilizam o serie de terti pentru a ne furniza servicii care sunt necesare pentru a ne derula afacerea sau pentru a ne ajuta sa ne desfasuram afacerea si care proceseaza informatiile dvs. pentru noi in numele nostru. Acestea includ urmatoarele:
• Furnizorii de servicii de telefonie, inclusiv Vodafone si RCS&RDS . Politica lor de confidentialitate este disponibila aici: https://www.vodafone.ro/consumption/groups/public/documents/digital_asset/v364945.pdf si aici https://www.digiromania.ro/confidentialitate
• Furnizori de servicii de e-mail, inclusiv Maichimp. Politica lor de confidentialitate este disponibila aici: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
• Furnizorii de servicii IT, inclusiv Itech Media SRL. Politica lor de confidentialitate este disponibila aici: http://dominopc.ro/politica-de-confidentialitate/
• Dezvoltatori de site-uri web si de servicii de gazduire web, inclusiv TravelFuse. Politica lor de confidentialitate este disponibila aici:https://www.travelfuse.ro/politica-de-confidentialitate.html
Furnizorii nostri de servicii sunt localizati in Romania SAU in SUA(Mailchimp).
Informatiile dvs. vor fi partajate cu acesti furnizori de servicii, acolo unde este necesar pentru a va oferi serviciul pe care l-ati solicitat, indiferent daca aceasta solicitare este de accesare a site-ului nostru sau comandare bunuri si servicii de la noi.
Noi nu afisam identitatea furnizorilor nostri de servicii in mod public, din motive de securitate si din motive de competitivitate. Daca totusi doriti informatii suplimentare despre identitatea furnizorilor de servicii, va rugam sa ne contactati direct prin e-mail: protectiedate@wens.ro si va vom furniza astfel de informatii in cazul in care aveti un motiv legitim de a solicita acest lucru.
Temeiul juridic pentru prelucrare: interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interesul legitim bazat pe: in cazul in care partajam informatiile dvs. cu acesti terti intr-un alt context decat in cazul in care este necesar pentru a efectua un contract (sau in urma solicitarii dvs. de a face acest lucru), va vom partaja informatiile cu astfel de terte parti pentru a ne permite sa ne conducem si sa gestionam eficient afacerea.
Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau luarea de masuri la cererea dvs. de a incheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Motivul pentru care este necesar pentru realizarea unui contract: este posibil sa partajam informatii cu furnizorii nostri de servicii pentru a ne permite sa ne indeplinim obligatiile care decurg din contractul respectiv sau sa luam masurile pe care le-ati solicitat inainte de a incheia un contract cu dvs.
Noi dezvaluim informatiile dvs. unor terte parti in anumite circumstante, dupa cum se arata mai jos.
Furnizarea de informatii unor terte parti, cum ar fi Google Inc. Google colecteaza informatii prin utilizarea noastra a Google Analytics pe website-ul nostru. Google utilizeaza aceste informatii, inclusiv adresele IP si informatiile din cookie-uri, pentru mai multe scopuri, cum ar fi imbunatatirea serviciului Google Analytics. Informatiile sunt partajate cu Google pe baza agregata si anonima. Pentru a afla mai multe despre ce informatii colecteaza Google, modul in care utilizeaza aceste informatii si cum sa controleze informatiile trimise la Google, consultati urmatoarea pagina: https://www.google.com/policies/privacy/partners/
Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor).
Interesele legitime: indeplinirea obligatiilor contractuale fata de Google conform Termenilor si conditiilor Google Analytics (https://www.google.com/analytics/terms/us.html). Puteti renunta la Google Analytics instaland pluginul pentru browser aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
